Entrega y envío
Esta política se aplica a Peluria y tiene como objetivo proporcionar una comprensión clara de nuestros procedimientos de envío. Léala atentamente antes de realizar su pedido.
Información Importante sobre la Entrega
• Gastos de Envío : Envío estándar gratuito en Francia, España, Italia, Países Bajos, República Checa, Bélgica, Portugal, Alemania, Dinamarca, Eslovaquia, Austria, Hungría, Polonia, Suecia, Rumanía, Grecia, Finlandia y el Reino Unido
• Plazo de Procesamiento : 1 a 3 días laborables para la inspección de calidad
• Plazo de Entrega Estimado : 7 a 10 días laborables después del procesamiento
• Plazo Total de Entrega : 8 a 13 días laborables después del procesamiento
Detalles del Envío
Actualmente realizamos envíos a Francia, España, Italia, Países Bajos, República Checa, Bélgica, Portugal, Alemania, Dinamarca, Eslovaquia, Austria, Hungría, Polonia, Suecia, Rumanía, Grecia, Finlandia y el Reino Unido. Todos los pedidos se envían mediante entrega estándar, ofreciendo un envío rápido, seguro y totalmente asegurado.
Desde el pedido hasta la entrega en su puerta, normalmente transcurren entre 8 y 13 días laborables.
Pedidos Dañados o Incorrectos
Lamentamos si recibe un artículo dañado o incorrecto.
En ese caso, tome fotos claras del problema y póngase en contacto con nosotros desde lo antes posible.
Para informar de un problema, envíenos un correo electrónico a contact@autoamoto.com incluyendo:
• Su número de pedido
• Una descripción del problema
• Fotos del artículo dañado o incorrecto
Encontraremos rápidamente una solución adecuada.
Cancelación de Pedido
Los pedidos pueden cancelarse dentro de las 8 horas siguientes a su realización. Pasado este plazo, es posible que la cancelación ya no sea posible. Para cualquier solicitud de cancelación, póngase en contacto con el soporte lo antes posible.
Retrasos en la Entrega
En períodos de alta demanda (p. ej.: fiestas), la entrega puede retrasarse.
Si su pedido no ha llegado tres días hábiles después del plazo estimado, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
Procesamiento de pedidos y hora límite
• Los pedidos realizados antes de las 17:00 (GMT+2) en días hábiles (de lunes a viernes) se procesarán el mismo día.
• Los pedidos realizados después de la hora límite, los fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día hábil.
Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de entrega, póngase en contacto con nosotros:
Peluria
Nombre de la empresa: BP Imperial SA
Número de registro de la empresa: CHE-288.981.965
Dirección: Rte de l'Aéroport 7, 1950 Sion, Suiza
Teléfono: +33756928917
Email: contact@peluria.com
Horario de atención: Lunes - Domingo: 9:00 - 19:00 (GMT+2)
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