Esta política se aplica a Peluria y tiene como objetivo proporcionar una comprensión clara de nuestros procedimientos de envío. Por favor, léala atentamente antes de realizar su pedido.

Información Importante sobre la Entrega

• Gastos de Envío : Entrega estándar gratuita a través de Francia, Polonia, Italia y Reino Unido

• Plazo de Procesamiento : 1 a 3 días hábiles para la inspección de calidad

• Plazo de Entrega Estimado : 7 a 10 días hábiles después del procesamiento

Detalles del Envío

Actualmente solo enviamos a Francia. Todos los pedidos se envían a través de una entrega estándar, ofreciendo un envío rápido, seguro y completamente asegurado.

Desde el pedido hasta la entrega en su puerta, generalmente se tarda entre 8 y 13 días hábiles.

Pedidos Dañados o Incorrectos

Lamentamos si recibe un artículo dañado o incorrecto.

En este caso, por favor tome fotos claras del problema y contáctenos lo antes posible.

Para informar un problema, envíenos un correo electrónico a contact@autoamoto.com incluyendo:

• Su número de pedido

• Una descripción del problema

• Fotos del artículo dañado o incorrecto

Encontraremos rápidamente una solución adecuada.

Cancelación de Pedido

Los pedidos pueden ser cancelados dentro de las 8 horas después de su realización. Pasado este plazo, la cancelación puede no ser posible. Para cualquier solicitud de cancelación, por favor contacte al soporte lo antes posible.

Retrasos en la Entrega

En períodos de alta demanda (ej.: fiestas), la entrega puede retrasarse.

Si su pedido no ha llegado tres días hábiles después del plazo estimado, por favor contacte a nuestro servicio al cliente.

Procesamiento de Pedidos & Hora Límite

• Los pedidos realizados antes de las 17:00 (GMT+2) en días hábiles (lunes a viernes) serán procesados el mismo día.

• Los pedidos realizados después de la hora límite, los fines de semana o días festivos serán procesados el siguiente día hábil.

Contacto

Si tiene preguntas sobre nuestra política de entrega, por favor contáctenos:

Peluria

Nombre de la Empresa : Premium

Número de Registro de la Empresa : 98150206500015

Dirección : 24 rue de clichy, 75009 París

Teléfono : +33756928917

Correo Electrónico : contact@peluria.com

Horario de Apertura : Lunes - Domingo: 9h00 - 19h00 (GMT+2)

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